Política de Privacidad de Camporgánico

Última actualización: 12 de Agosto de 2025

En Camporgánico (“nosotros”, “nuestro” o “la Empresa”), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal al visitar nuestro sitio web www.camporganico.cl (en adelante, el “Sitio”) y al utilizar nuestros servicios y productos.

Al acceder o utilizar nuestro Sitio y Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política. Si no está de acuerdo, le recomendamos no utilizar el Sitio.

1. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o de servicio. Publicaremos la nueva versión en el Sitio con la fecha de “Última actualización”.

2. Información que Recopilamos

La información que recopilamos depende de cómo interactúe con nosotros:

A. Información proporcionada directamente por usted

• Datos de contacto: nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.

• Datos de pedidos: dirección de facturación y envío, información de pago y número de pedido.

• Cuenta de usuario: nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad (si aplica).

• Comunicaciones: mensajes enviados a nuestro servicio de atención al cliente.

B. Información recopilada automáticamente

A través de cookies y tecnologías similares, podemos recopilar:

• Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo.

• Páginas visitadas, tiempo en el sitio y acciones realizadas.

• Datos de ubicación aproximada.

C. Información obtenida de terceros

• Proveedores de servicios como plataformas de pago y logística.

• Herramientas de análisis web y publicidad.

3. Uso de la Información

Usamos su información para:

• Procesar pedidos y pagos.

• Gestionar envíos, devoluciones y cambios.

• Enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta o compra.

• Ofrecer atención al cliente.

• Realizar marketing y promociones (con su consentimiento previo donde lo exija la ley).

• Mejorar el Sitio y nuestros servicios.

• Cumplir con obligaciones legales.

4. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro Sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenidos y anuncios. Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones podrían no funcionar correctamente.

5. Compartir su Información

Podemos compartir su información personal únicamente en estos casos:

• Con proveedores de servicios: logística, pagos, marketing y soporte técnico.

• Por obligación legal: para responder a solicitudes de autoridades competentes.

• En operaciones comerciales: como fusiones o adquisiciones.

• Con su consentimiento expreso.

Camporgánico no vende datos personales a terceros.

6. Seguridad de la Información

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información. No obstante, ningún sistema es 100% seguro, por lo que le recomendamos no enviar datos altamente sensibles por canales no cifrados.

7. Retención de Datos

Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada o según lo exija la ley.

8. Sus Derechos

Dependiendo de su país de residencia, usted puede:

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar su rectificación o eliminación.

• Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación.

• Retirar su consentimiento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos según los datos indicados en la sección Contacto.

9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos intencionalmente datos de niños. Si un menor nos ha proporcionado datos, contáctenos para eliminarlos.

10. Contacto

Para consultas sobre esta Política o sobre cómo tratamos sus datos, puede comunicarse con nosotros a:

Camporgánico
 Dirección: El naranjo 6,Paillaco, Región de Los Ríos, Chile
Correo: [email protected]
 Teléfono: +56 9 81295783